User Experience (UX) Design: Praktische Methoden Tools ... Experience (UX) Design: Praktische Methoden Tools im UX Workshop UX Design Praxisworkshop mit Teilnehmerzertifikat User Experience ...

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    06-Mar-2018

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  • User Experience (UX) Design: Praktische Methoden & Tools im UX Workshop UX Design Praxisworkshop mit Teilnehmerzertifikat

    User Experience Nutzerverhalten professionell analysieren und nutzbar machen

    Kundenzentriertes Denken und die Schaffung guter Nutzererlebnisse steht ganz oben auf der Agenda

    vieler Firmen, denn sie sind mittlerweile zur entscheidenden Basis fr den Unternehmenserfolg

    geworden. In diesem Workshop werden Teilnehmern das Grundwerkzeug eines UX-Designers und die

    wichtigsten Design-Thinking-Anstze vermittelt. Konzepte wie Affinity Mapping, das UX Brainstorming

    Framework, Customer Journey Maps u.v.m werden ausfhrlich vorgestellt. Die Teilnehmer knnen

    eigene Projekte aus Ihrem Arbeitsalltag oder spezifische Unternehmens-Cases fr den Workshop

    mitbringen und mittels der wichtigsten UX Tools optimieren und weiterentwickeln.

    Was lernen Sie in diesem Workshop?

    In diesem UX-Praxisworkshop lernen Teilnehmer was UX Design konkret ist. Die Teilnehmer erhalten

    eine praktische Einfhrung in gngige UX-Design Tools und die Arbeitspraktiken eines professionellen

    UX-Designers. Sie lernen Design-basierte Problemlsungsanstze kennen und diese an praktischen

    Beispielen anzuwenden. Am Ende des Seminars hat jeder Teilnehmer einen fertigen Papier-Prototyp

    erstellt.

    Inhalt des Workshops

    Einfhrung in User Experience Design

    Affinity Mapping

    Das UX Brainstorming Framework

    Customer Journey Maps

    User Flows

    UX Tools und Methoden

    Durchfhren einer Retrospektive

    An wen richtet sich der Workshops?

    Der Workshop richtet sich an Interessierte, die im Rahmen ihres Unternehmens oder Geschftsmodells

    bessere Nutzererlebnisse schaffen und die allgemeine Kundenzentriertheit optimieren wollen. Die

    Workshop-Inhalte sind branchenbergreifend konzipiert und sind sowohl fr Entscheidungstrgern,

    Designern, Marketingexperten sowie fachfremden Mitarbeitern aller Branchen geeignet. Es sind keine

    Design-Vorkenntnisse notwendig.

  • Kontaktieren Sie uns wir beraten Sie gern.

    Bitkom Akademie | Albrechtstrae 10 | 10117 Berlin

    T 030 27576-540 | info@bitkom-akademie.de

    Weitere Seminare finden Sie unter www.bitkom-akademie.de

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    Seminarprogramm Tag 1

    Seminarprogramm Tag 2

    Teilnehmerzertifikat

    Am zweiten Tag erhalten die Teilnehmer ein Teilnehmerzertifikat. Das Zertifikat beruht auf einem

    Qualittsstandard, den sich die Bitkom Akademie und ihr Partner als Qualittssiegel fr Ihre Seminare

    und Lehrgnge gesetzt haben.

    Uhrzeit Agenda

    09.30-10.00 Begrung durch die Seminarleiter (Vorstellungsrunde)

    10.00-11.00 Einfhrung in User Experience Design

    11.00-11.30 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking

    11.30-13.00 User Research & User Testing

    13.00-14.00 Mittagspause

    14.00-15.30 Die Customer Journey

    15.30-16.00 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking

    16.00-17.30 User Flows

    17.30 Ende des Seminars

    Uhrzeit Agenda

    09.00-09.30 Begrung durch den Seminarleiter und Rckblick auf Tag 1

    09.30-10.30 Affinity Mapping

    10.30-11.00 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking

    11.00-12.30 User Testing

    12.30-13.30 Mittagspause

    13.30-15.00 Prototyping

    15.00-15.30 Kaffeepause mit Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch und Networking

    15.30-16.30 Finales User Testing

    16.30 Ende des Seminars

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    Ihre Referenten

    Raffaela Rein

    Co-Grnderin und Geschftsfhrerin

    CareerFoundry

    Raffaela Rein ist die Co-Grnderin und Geschftsfhrerin von CareerFoundry. CareerFoundry zhlt zu den

    Top 5 Schulen fr UX Design Weltweit. Neben UX/UI lehrt CareerFoundry Kurse in Programmieren und

    der App-Entwicklung. Bevor Raffaela 2013 CareerFoundry grndete, war sie unter anderem fr Rocket

    Internet und Axel Springer ttig. Sie gilt als Evangelisten fr UX. Ihr Spezialgebiet ist UX Strategie.

    Jeffrey Humble

    Head of Design

    CareerFoundry

    Jeffrey Humble ist Head of Design bei CareerFoundry. Er ist ein Experte fr Customer Journeys und macht

    weltweit viele Workshops zu dem Thema. Jeff war zuvor Produkt Designer bei der Agentur Spreadfast,

    bei der er Nutzererlebnisse fr Firmen wie IBM, Victorias Secret, Instagram und Coca Cola designte und

    in zahlreichen UX-Projekte involviert war.

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    Termine und Veranstaltungsorte

    Die Termine entnehmen Sie bitte der Website der Bitkom Akademie. hier

    Preise

    1.350 * Regulr

    1.150 * fr Bitkom-Mitglieder

    *Die angegebenen Preise sind in Netto-Betrgen ausgewiesen.

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