Pohjonen Miten tyterveyshuolto voi tuoda lisarvoa asiakkaan prosesseihin?

  • Published on
    25-May-2015

  • View
    269

  • Download
    2

DESCRIPTION

59. Tyterveyspivt 2012

Transcript

1. Miten tyterveyspalvelut voivat tuodahyty asiakkaan prosesseihin?Tyterveyspivt 24.10.2012Tiina Pohjonen tyterveysjohtajatiina.pohjonen@hel.fi 2. Yhteistyss asiakkaan kanssa Tyterveyspalvelut EsimiehilleTyntekijille Tyterveyshuollon Typaikka- Terveystarkastuksettoiminnan selvitykset Terveysneuvonta jasuunnittelu Tyyhteisn tuki ohjaus Tyterveysraportoin muutos- Tykyvyn ja tyss-ti ja sairaus-tukitilanteissajaksamisen tukipoissaoloprofiilit Tuki kriisitilanteissa Tyterveys- Organisaatioiden Tyhyvinvoinninpainotteinenmuutostukijohtamisen tuki ja sairauksien Tyhyvinvoinnin konsultointi tutkimus ja hoitojohtamisen Esimiesten omankonsultointijaksamisen tuki 3. Mik on asiakkaan kokema arvo jamist arvo syntyy? Lisarvo syntyy prosessistaAsiakkaalle eivt tuota arvoa palvelunominaisuudet itsessn vaan niiden tuottamathydyt, seuraukset ja vaikutukset asiakkaanomiin tavoitteisiin.Arvoa syntyy, kun tyterveyshuolto ja asiakastoimivat yhdess. Arvoa ei luovuteta taiyksipuolisesti tuoteta vaan se syntyy yhteisenprosessin tuloksena. 4. Toimintamalli, kun tyntekijn 30 sairauspoissaolopiv tyttyyMik sinua esimiehen askarruttaa tai huolestuttaa sairauspoissaoloissa?Onko kyseess ensimminen 30 Kyll pivn sairauspoissaolojakso?Ei Tiedtk, mitMit olet jotehd?tehnyt?Ky varhaisen tuen keskustelu Varhaisen tuen keskustelua ei Varhaisen tuenole kyty keskustelu- Opastetaan kymn vatu- on kytykeskustelu- Jos ky ilmi, ett kyseess on - Mit vatu-keskustelussa sovittiin, ja onko asiaaterveydentilaan liittyv asia, seurattu? Onko kyse samasta asiasta kuin ed. kerralla?pit ottaa uudestaan yhteytt - Liittyvtk poissaolot tyhn, vaikuttaako sairaustyterveyshuoltoon tyhn tai johtuuko se tyst- Mahdollisesti tyterveys-- Onko kyse pitkittyneest/pitkittyvst poissaoolosta?neuvottelu Onko tarvetta paluun tukeen? 5. Esim. asiakasyrityksen HR prosessitStrateginenhenkilst-Elkity-suunnitteluTyhyvin-minen, SuorituksenRekrytointi Perehdytysvoinninuudelleen- johtaminen Riskien johtaminen sijoitus hallinta 9 6. Mik on tyterveyspalveluiden rooliasiakkaan toiminnassa?StrateginenElkity-henkilst-minen,suunnitteluTyhyvin-uudelleen- Suorituksen sijoitusRekrytointi Perehdytysvoinnin johtaminenRiskienjohtaminenhallinta Tyterveys-raportointi Tykyvyn Ergono- Muutos- Tyhntulo- Typaikka- arviointi,Sairauspoissa-minen tuki, Vatu tarkastus selvityksetseurantaolojen ohjausja Patuja tukiprofilointi 7. Tyterveyskeskus asiakkaan strategisenaresurssina11 8. Vaikuttavuus on yhteisisstoimintamalleissa (1)60,2 0,2 0,2 0,20,25435,3 5,3 5,35,15,02102007 20082009 20102011 Sairauspoissaolo % Tytapaturmat % 9. Vaikuttavuus on yhteisiss toimintamalleissa (2)Sairaus- ja tytapaturmapoissaolot 2007-2011, pituuden mukaan (%) 10. Tykyvyt kyttn nopeutetaan tyhn paluuta Osakuntoutustuen alkavuus (ei varhe-maksua!)0,10 Tyterveyshuoltoon kytnt0,09 60 pv poissaolleidenseulonnasta ja seurannasta0,080,07Tyterveyshuoltoon perustettu tykykyklinikka0,06-projekti0,05 Helsingin kaupunki Muut suuret0,040,030,020,010,00 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 14 11. TYTERVEYS- HRYLIN JOHTOHUOLTOAuttaaArvioi tykykyriskit ja tykykyriskitilanteenTuottaa henkilstn mritt toimenpiteidenanalysoinnissa.terveytt koskevaapainopisteen, laajuuden ,tietoa. aikataulun ja Luo yhteiset toimintatavatArvioi eri toimenpiteiden kustannukset. Tukeeja tyvlineet kustannushytyj. keskijohdon toimintaa.Konsultoi yhteisty-tahojen valinnassa KESKIJOHTO OsallistuuSuunnittelee ja kohdentaatoimenpiteiden tykykyriskien hallinnanTuottaa seurantaansuunnitteluun ja toimientoimenpiteet. tarvittavaa dataa. jalkauttamiseen Seuraa toimintatapojentoteutumista. Tukee lhiesimiehiTyterveysneuvottelujen LHIESIMIEHETTukee toimintaa ja ja tyyhteiskohtaistenosaamistainterventioiden Toteuttaa tyt toteuttaminen paikallisesti ylemmnjohdon suuntaviivojenmukaisesti. Tukevat tyntekijit 12. Sairauspoissaolojen profilointi

Recommended

View more >