Mapa de Processos do eTom - ?· Mapa de Processos do eTom Cliente Estratégia, Infra-estrutura & Produtos…

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    06-Jul-2018

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<ul><li><p>Mapa de Processos do eTomCliente</p><p>Estratgia, Infra-estrutura &amp; Produtos OperaesEsTraTgIa &amp;</p><p>ObjETIvOsgErncIa dEcIclO dE vIda </p><p>Infra-EsTruTura</p><p>gErncIa dE cIclO dE vIda </p><p>PrOduTO</p><p>suPOrTE EdIsPOnIbIlIdadEdE OPEraEs</p><p>aPrOvIsIO-naMEnTO</p><p>garanTIa dE qualIdadE</p><p>faTuraMEnTO</p><p>gerncia de Marketing &amp; Oferta</p><p>desenvolvimento e gerncia de servios</p><p>desenvolvimento e gerncia de recursos(aplicaes, TI e rede)</p><p>desenvolvimento e gernciade cadeia de suprimentos</p><p>gerncia de relacionamento com o cliente</p><p>gerncia e Operaes de servios</p><p>gerncia e Operaes de recursos(aplicaes, TI e rede)</p><p>gerncia de relacionamento com fornecedor/Parceiro</p><p>Gerncia Empresarial</p><p>Planejamento Estratgico e Empresarial</p><p>gerncia de risco Empresarial</p><p>gerncia de desempenho Empresarial</p><p>gerncia deconhecimento e Pesquisa</p><p>gerncia financeirae de ativos</p><p>gerncia de relaes Externa e com colaboradores</p><p>gerncia de recursos Humanos</p><p>Fonte: TM Forum</p></li></ul>

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