1. Primero Comunico, luego existoSergio Escobar – Community & Social Media Manager+ Blogs- Webs 2. Conoceremos las diferencias existentes entre una página web y un blog, así como juzgar aquellos criterios de fiabilidad que nos servirán para demostrar que nuestro blog no es uno de tantos, sino aquel que aporta verdadero valor a sus seguidores. A través de casos prácticos y datos estadísticos entraremos en detalle para demostrar el valor de los blogs como herramientas de comunicación online fiables, actualizables, virales y sobre todo económicas.¿Porqué estamos aquí?Menos webs y más blogs 3. Importancia, crecimiento e impacto de los blogs actualmenteActividad del bloggerEl blogger profesionalCredibilidad del blog profesionalDiferencias y puntos en común entre webs y blogsCriterios de fiabilidadCasos prácticostúatú Social Media & PROnBrandingAERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online)¿Porqué tener un blog?13 puntos para tomar la decisión y dar el primer pasoProgramaMenos webs y más blogs 4. Tener una web es un mero requisito corporativo…Sergio MartínezDirecto General de Shackleton 5. ProgramaMenos webs y más blogsImportancia, crecimiento e impactode los blogs actualmente 6. Actividad del blogger9%4%15%72%Fuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009 7. Actividad del bloggerPersonalBlog sólo por diversión.No ganan dinero teniendo un blog – solo la mitad de ellos desearían ganar dinero algún día.Blog como forma de expresión (diario, hobbies, etc.) 76%Freelance(profesional)Blog como vía para complementar sus ingresos, pero no es considerado para trabajo de tiempo completo.Blog para compartir su experiencia profesional. 75%Blog para atraer nuevos clientes para su negocio. 72%Fuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009 8. Actividad del bloggerEjecutivo (profesional)Blog de tiempo completo para la empresa en la que trabaja.Blog para comunicar actividades de la empresa (RRPP). 70%Blog para atraer nuevos clientes para la empresa. 53%Autónomo (profesional)Blog de tiempo completo para su propio negocio.22% Dicen que el blog es directamente su negocio.70% Usan blog como herramienta de comunicación.10% dedican más de 40 horas a la semana al blog.Fuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009 9. El blogger profesional2 terceras partes son hombres.60% están entre 18 y 44 años.Tienen mayor influencia y educaciónque la población en general e incluso los responsables de blogs personales. 2 de cada 3 hanestado “blogueando” pormás de 2 años. Actualmentetienen o hantenido 4 blogs.17% dicenquesu principal fuente de ingresos son los blogs. Fuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009 10. Más bloggers profesionalesFuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009 11. Menos bloggers profesionalesFuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009 12. Credibilidad del blog profesional71% Tienengranvisibilidad en suactividadprofesional.63% Susclienteshancompradoproductos y servicios.56% La empresa se consideracomo un líder de opinión.40% Le solicitaron ser oradorde conferencias.Fuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009 13. ProgramaMenos webs y más blogsDiferencias y puntos en comúnentre webs y blogs 14. Diferencias y puntos en comúnxxx 15. ProgramaMenos webs y más blogsCriterios de fiabilidad 16. Criterios de fiabilidadConocer las fuentes y hacerlas públicas. 17. Criterios de fiabilidadAlto nivel de participacióny actividad. 18. Criterios de fiabilidadLimpieza y orden gráfico(Usabilidad) 19. Criterios de fiabilidadEs un medio de comunicación¡Respétalo! 20. Criterios de fiabilidadCrece y se alimenta a travésdel tiempo y la constancia. 21. Criterios de fiabilidadEscribir o copiar,el dilema del copyright. 22. Hagamos una pausa…¿Son los blogs un medio de comunicación?http://www.primerocomunico.com/2010/03/son-los-blogs-un-medio-de-comunicacion.html¿? 23. ¿Son los blogs un medio de comunicación?Las propias empresas a través de sus marcas también son un medio de comunicación...y quizás aquí está el gran cambio: ser conscientes de que en una sociedad de la información en la que todos somos emisores y receptores, si queremos existir, debemos comunicar primero.Joan Jiménezhttp://www.joanjimenez.com/¿? 24. ¿Son los blogs un medio de comunicación?Yo emito, recojo, modelo, emito, y vuelvo a empezar… Hoy, en internet, cada individuo, empresa u organización es un generador y amplificador de contenido. El blog es una canal nuevo, como lo es twitter, facebook, etc, de este nuevo medio que es el gran ecosistema digital, la revolución es la red, es el nuevo entorno, las nuevas reglas del juego.. el blog es la excusa! FerranPrunedahttp://www.grapa.ws/blog/¿? 25. ¿Son los blogs un medio de comunicación?Los blogs son una expresión más del cambio que ha experimentado Internet. La Web ha pasado de utilizarse como medio de información a convertirse en medio de interacción.Ambos están convergiendo en dinamismo de actualización, enfoques personalizados, capacidad de propagación y llamadas a la participación del usuario. Iván Pinohttp://ivanpino.com/¿? 26. ¿Son los blogs un medio de comunicación?Te aseguro que algunos blogs me están aportando mucho más knowhow que el que puedo encontrar en los llamados medios tradicionales 'prensa', 'revistas', 'radio', 'televisión' Los blogs no sólo son medios de comunicación, son inmediatez, intercambio de conocimiento en estado puro. Y a partir de ahí yo ya me creo solita mi realidad social. María José Cayuelahttp://www.comunicas.es/comunicas16¿? 27. ¿Son los blogs un medio de comunicación?Si comunicar es poner un mensaje en común, y un medio de comunicación es un instrumento que lo hace posible ¿dónde está el debate?Pere Rosaleshttp://pererosales.com/¿? 28. ProgramaMenos webs y más blogsCasos prácticos 29. Casos prácticosOctavio RojasPresidente – túatú Social Media & PRLo que aporta un blog a una empresa como túatú es que a través de éste se pueden proponer temas a su público y reforzar su posicionamiento.Para nosotros era importante dar pasos por caminos menos transitados, ya que hay mucha gente que escribe sobre web 2.0 y nosotros queremos hablar sobre tendencias de consumo y sociológicas. 30. http://www.tuatupr.com/ 31. Casos prácticosSelvaOrejónDirectoraEjecutiva – OnBrandingEl principal motivo de estar en la blogosfera fue tema de costes y tiempo y precisamente eso es lo que me ofrece mi blog como herramienta de comunicación: facilidad de gestión, reducción de costes y actualización de contenidos.La clave es el feedback en tiempo real que tienes de tus clientes reales y potenciales, ayuda a la toma de decisiones. 32. http://onbranding.wordpress.com/ 33. Casos prácticosJosé Antonio GallegoPresidente – AERCO (Asoc. Española de Responsables de Comunidades Online)Lo que nos permite el blog es crear valor a través de contenidos, con un repositorio de artículos útiles a todos nuestros miembros.Es algo dinámico, en el que todos pueden colaborar e intercambiar ideas.Las redes son eminentemente sociales, pero el blog nos permite también formar y crearopinión. 34. http://www.aercomunidad.org/ 35. ¿Todavía con dudas?Un 44,1% admite estar dispuesto a cambiar su marca habitual por un comentario negativo leído en un blog.Un 39,2% admite haber comprado algún producto o servicio por haber leído un buen comentario en un blog.Estudio sobre los usos, percepciones y tendencias de la blogosfera en España publicado por Zed digital en abril de 2007 36. ProgramaMenos webs y más blogs¿Porqué tener un blog?Fuente: Blogs Corporativos: Una opción, no una obligaciónE-business Center PricewaterhouseCoopers & IESE, 2007 37. ¿Porqué tener un blog?Bajo coste. Son baratos y fáciles de usar 38. ¿Porqué tener un blog?Son instantáneos y no invasivos. Sólo se reciben actualizaciones si uno se ha suscrito previamente (RSS) 39. ¿Porqué tener un blog?Visibilidad y optimización del posicionamiento en buscadores de Internet.Los blogs son páginas muy enlazadas y actualizadas frecuentemente, características muy relevantes para los buscadores a la hora de indexar páginas. 40. ¿Porqué tener un blog?Proximidad.Un blog permite dar una voz y un rostro personal a la empresa, lo que la acerca a sus públicos externos. En un blog se desarrolla una conversación "real". 41. ¿Porqué tener un blog?Feedback.A través de los comentarios se puede recibir un feedback directo de los clientes con información muy útil: su opinión, gustos, críticas, sugerencias, etc. 42. ¿Porqué tener un blog?Gestión de crisis.Al ser una herramienta inmediata y sin intermediarios, puede ser un canal muy útil para la gestión de comunicación en situaciones de crisis. 43. ¿Porqué tener un blog?Aprendizaje.La empresa puede aprender del mercado, de sus competidores y de sus públicos. 44. ¿Porqué tener un blog?Eficacia.Optimiza las acciones de los departamentos de prensa, comunicación o relaciones públicas, abriendo un nuevo cauce de comunicación que puede realimentarse de contenidos para otros canales. 45. ¿Porqué tener un blog?Actualización.Es un modo ágil de mantener la web corporativa actualizada. 46. ¿Porqué tener un blog?Fidelización.Son un poderoso medio de creación de comunidades muy segmentadas y una vía directa para brindar un valor agregado a los clientes. Además, permite llegar a nichos de audiencia. 47. ¿Porqué tener un blog?Networking.Fortalece el desarrollo de relaciones profesionales y es una manera de mantener conversaciones con todo el abanico de públicos de la empresa. 48. ¿Porqué tener un blog?Innovación.Una oportunidad de adelantarse a la competencia en un entorno en el que los primeros adquieren una fuerte ventaja competitiva. 49. ¿Porqué tener un blog?Construir o aumentar la autoridad.A través de los blogs, la organización o algunos de sus empleados pueden posicionarse como expertos en temas relacionados con el sector al que la organización pertenece. 50. Bibliografía relacionadaTechnorati – State of Blogosphere, 2009Autor: Richard JalichandraWeb: http://technorati.com/blogging/article/richard-jalichandra-keynote-blogworld-2009/Blogs Corporativos: Una opción, no una obligaciónAutores: Julián Villanueva, Cristina Aced, Guillermo ArmeliniWeb: http://www.ebcenter.org/proyectosBlogMarketing: Manual de buenas prácticasAutora: Eva Sanagustín FernándezWeb: http://www.evasanagustin.com 51. Primero Comunico, luego existoSergio Escobar – Community & Social Media Manager¡Muchas Gracias!www.primerocomunico.comsergio@primerocomunico.com

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    01-Nov-2014

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