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Michelle

by turmaec132013

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  • 1. A noção de responsabilidade social TAP
  • 2. A noção de responsabilidade social          A responsabilidade social das empresas é um conjunto de políticas e práticas concertadas, alinhadas com os objectivos estratégicos das mesmas, que pretende dar resposta às exigências internas, do mercado e da comunidade, tendo como diapasão o interesse comum. Uma empresa socialmente responsável é, por isso, geradora de valor para todos os seus stakeholders. Pretende ser um agente de mudança, de diferenciação e inovação. Assim, sabendo que as empresas socialmente responsáveis têm de ter como princípios de actuação a ética, a qualidade e a geração de valor, este trabalho espelha a necessidade de clarificar, por um lado, o próprio conceito de responsabilidade social e, por outro, explorar a relação entre este e a cultura organizacional.
  • 3. vantagens para as empresas de actuarem de uma forma socialmente responsável. A responsabilidade empresarial deve ser encarada como um meio de desenvolvimento social e económico , eliminando as desigualdade existentes A empresa que preza pela sustentabilidade costuma ter, entre suas regras de atuação, o respeito pelas leis trabalhistas, pelos funcionários e suas famílias, pela comunidade na qual está inserida, por clientes, fornecedores e pelo meio ambiente.
  • 4. importância das empresas serem socialmente responsáveis. Na minha opinião a importância das empresas serem socialmente responsáveis é muito importante para o nosso desenvolvimento
  • 5. EDP           Visão -Uma empresa global de energia, líder em criação de valor, inovação e sustentabilidade. Valores -Confiança… dos accionistas, clientes, fornecedores e demais stakeholders. Excelência… na forma como executamos. Iniciativa… manifestada através dos comportamentos e atitudes das nossas pessoas. Inovação… com o intuito de criar valor nas diversas áreas em que actuamos. Sustentabilidade… visando a melhoria da qualidade de vida das gerações actuais e futuras. Compromissos Compromissos com os Clientes > Colocamo-nos no lugar dos nossos Clientes sempre que tomamos uma decisão. > Ouvimos os nossos Clientes e respondemos de uma forma simples e transparente. > Surpreendemos os nossos Clientes, antecipando as duas necessidades.
  • 6. CTT O presente trabalho pretende dar uma visão geral e aprofundada sobre a caracterização e apresentação de uma empresa a nível da gestão organizacional. A empresa escolhida foi o Grupo CTT (Correios, Telégrafos e Telefones), que se trata de uma rede de encaminhamento e postal domiciliária em Portugal. Nas páginas seguintes irei referir e explicar os diversos conceitos necessários para o sucesso de uma organização, aplicando assim, alguns conhecimentos adquiridos em sala de aula, tais como, a análise do meio envolvente, análise SWOT, matriz de BCG, missão e visão de uma empresa, entre outros conceitos.
  • 7. TAP A TAP PORTUGAL é uma Transportadora Aérea Europeia de dimensão internacional, equipada com uma frota tecnologicamente avançada e em constante renovação. Investimos continuamente na melhoria dos Recursos Humanos e técnicos, não só de forma a proporcionar aos clientes um serviço de superior qualidade mas, também, para consolidar o nosso posicionamento no mercado aeronáutico e potenciar significativas vantagens competitivas.
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