The present document can't read!
Please download to view
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
...

Инструкция Web-кабинет Кировэнергосбыт

by -

on

Report

Category:

Documents

Download: 0

Comment: 0

1,040

views

Comments

Description

Download Инструкция Web-кабинет Кировэнергосбыт

Transcript

  • 1. Просто.Доступно.Выгодно.Не выходя из дома. Простая и понятная инструкция по работе сервиса Web-кабинет.Web-кабинетом могут воспользоваться клиенты, получающие счѐт-квитанции для оплаты электроэнергии
  • 2. Функции сервиса Web-кабинет2Сервис позволяет Вам:1. Анализировать расходы и следить за потреблением электроэнергии.2. Вносить показания счетчика.3. Распечатывать и оплачивать квитанции за оказанные услуги.4. Управлять дополнительными лицевыми счетами.5. Изменять данные по вашему лицевому счету. Три составляющих нашего кабинета:КонтрольОплата Сервис
  • 3. Регистрация 3! Уважаемы клиенты, обращаем Ваше внимание на то, что Web-кабинетом могут воспользоватьсятолько жители г.Кирова, которые оплачивают электроэнергию по счѐт-квитанциям.Зарегистрироваться оченьпросто. Все, что Вам нужно:• номер лицевого счета• электронный адрес• компьютер, подключенный кИнтернетПорядок подключения1.Возьмите квитанцию. Вам понадобится номерлицевого счета.2.Введите номер лицевого счета.3.Заполните остальные поля. Поля отмеченныезвездочкой (*) обязательны к заполнению. Впароле используйте только буквы латинскогоалфавита, цифры и спецсимволы. Рекомендуемводить адрес - так же, как он написан вквитанции.Пример: latinsky_parol4.Подпишитесь на уведомления о новостях поэлектронной почте, если хотите.5.Подтвердите, что вы человек, а не специальнообученная программа. Введите код, которыйуказан на картинке.6. Нажмите «Зарегистрировать».Если у Вас не получается зарегистрироваться – сверьте вводимые данные с Добро пожаловать!! квитанцией. Если всё равно не получается – обратитесь по телефону горячей линии8-800-707-60-70, пн.-пт. 8:00-17:00, либо пришлите письмо на адрес [email protected]
  • 4. Номер лицевого счета4Для регистрации Вам необходимо знать номер лицевого счета. Самый простой способ его узнать -посмотреть на квитанции. Номер лицевого счета указан на квитанции. (смотрите на рисунке)№ л/сч: 111-1111-1111этот номер вымышленный,не используйте его для регистрации. Теперь у Вас есть номер лицевого счета. Можете перейти на страницу, где описывается процесс Регистрации.
  • 5. Электронный адрес5Электронный адрес - это ваш Как зарегистрировать электронный адрес?личный почтовый ящик, простоЕсли он у Вас есть - пропустите этуон находится в сети интернет ине имеет физического адреса.страницу и перейдите к регистрации.Забрать из него почту можно на 1. Выберите сервис. Функционал каждого идентичен друглюбом компьютере, имеющемудругу. Просто выберите один из трех, какой Вам нравится.доступ к сети Интернет.2. Пройдите процедуру регистрации. Она подробно описанана каждом шаге регистрации на сайтах выбранногоЭлектронный ящик имеет следующийформат: сервиса. 3. Активируйте свою учетную запись и получите «Ключи от вашлогин@сервис.ру сервиса». 4. Теперь Вам доступен наш сервис. Более того - теперь дляНапример: Вас откроется удивительный мир электронной переписки[email protected] и социальных сетей. предлагаем зарегистрировать свой электронный адрес на следующих сервисах www.mail.ruwww.gmail.comwww.yandex.ru
  • 6. Интерфейс сервиса Web-кабинет6Номер Основные функцииЭта инструкция Новостилицевого счетасервисаЕсли у Вас есть несколь-ко лицевых счетов в Квитанциянашей компании -за услуги.можете выбрать нуж-ный в данный момент.Для оплаты счета - рас-печатайте свою квитан-Данныецию и оплатите ее удоб-пользователяным для Вас способом.Сверьте всю информа-Для просмотра кви-цию, чтобы удостове-танции используйтериться в правильно- программу для чтениясти данных лицевого документов в форматесчета.PDF, например, AdobeAcrobat reader.Загрузить программуОплата счетавы можете по ссылкеВозможность «Инструкции»оплатить услугикартами Фильтр по сче- Поле вывода Мы всегда готовы предложить Вам но-Visa/MasterCard там и оплатам. информациивые функции. В Разделе «Обратная С помощью этого мо-Обновляется каждыйсвязь» мы принимаем замечания поНавигационныедуля вы можете про-раз, когда Вы нажима- работе кабинета и предложения по егоразделысматривать данные за ете кнопку «фильтро- нужный Вам период. вать».развитию. Пишите.Навигационное менюWeb-кабинета.
  • 7. Оплата квитанций7Произвести оплату Мы можете любым удобным для Вас нижеперечисленным способом.В отделениях ОАО «Кировэнергосбыт»В кассах банковских учреждений и агентов по приему платежей: Сбербанк России Меткомбанк Вятка-Банк Банк Хлынов Россельхозбанк Почта России Элмонд ВяткасвязьсервисЧерез терминалы (банкоматы) пунктов приема платежей: Сбербанк России Меткомбанк (если Вы являетесь владельцем соответствующей пластиковой карты) Банк Хлынов ЭлмондБезналичный перевод денежных средств (с обязательным указанием назначения платежа (платеж физическимлицом), номера договора электроснабжения и адреса помещения (дом, квартира и т.д.)).Список партнеров - постоянно увеличивается - следите за обновлениями на сайте.
  • 8. Внесение показаний приборов учета 8Внести показания счетчика те-перь очень просто. Наш Web-ка-бинет работает круглосуточно,а значит Вам не нужно подстра-иваться под расписание офисов.2 Главное - успевайте занести по-казания с 18 числа до 23 часов 59минут 24 числа каждого месяца.3Сверьтесь с предыдущими показаниями. Проверьте верность дошедшей информации. Если у Вас двухтарифный счетчик, то будет два поля для внесения1показаний и два для сверки предыду- щих показаний, если однотарифный, то одно поле.Порядок внесения1. Нажмите «Отправка показаний» 2. 3. Нажмите «Отправить». Если все Запишите показания в указанноесделано верно то, появится таблица с поле. Сверьтесь с календарем.только что внесенными Помните - показания нужнопоказаниями. вносить с 18 по 24 число каждогоСначала будет статус «Ожидает месяца. В другой период времениотправки» - потом «отправлено», показания не принимаются.а после- «принято к учету».
  • 9. Счета и оплаты 9Вы можете отфильтровать ин- Порядок использования: формацию по типу счета. ЕстьС помощью несколько типов. Отображают- 1. Галочкой отметьте тип фильтра. По вре-фильтра в разделе мени или типу счета (можно выбрать оба) ся в списке только те, которые«счета и оплаты»есть в вашей статистике. Напри- 2. Задайте условия фильтрации. мер, если у Вас никогда не быломожно настраивать штрафов за оплату, то типа счетавыводимые данные.3. Нажмите «фильтровать»«Пеня» не будет выводиться.Это удобно дляанализа своих рас- Можно вывести данные заОсновные типы счетов:ходов. нужный промежуток времени. Точный - это тип счетов, которыевыставляются по вашим показаниям Просто выберите нужные даты через выпа-приборов. дающие списки или впишите даты самосто- ятельноАналитический - это тип счета,который рассчитывается понормативам потребления, в случае,если данные по реальному учетуотсутствуют.Пеня - это штрафные начисления занесвоевременную оплатуэлектроэнергии
  • 10. Дополнительный лицевой счет10Вы можете привязать дополни-тельный лицевой счет к вашемуосновному лицевому счету. Этоудобно, если у Вас несколько объ-ектов (гараж, дача) или Выхотитеуправлять счетом родителей, илиВы просто хотите помочь соседями печатать для них квитанции.Это просто! Порядок подключения 1. Зайдите в пункт «настройки Webкабинета». 2. Нажмите кнопку «Добавить лицевойсчет». 3. Введите номер лицевого счета, которыйвы хотите привязать. 4. Заполните все остальные поля. ПоляЕсли у Вас не получается зарегистрироваться – сверьте вводимые данные с отмеченные звездочкой обязательны к! квитанцией. Если всё равно не получается – обратитесь по телефонугорячей линии 8-800-707-60-70, пн.-пт. 8:00-17:00, либо пришлите письмо5.заполнению.Подтвердите, что вы человек, а нена адрес [email protected] специально обученная программа.Введите код, который указан на картинке. 6. Нажмите «Зарегистрировать». Вы привязали дополнительный счет!
  • 11. Настройки Web-кабинета 11В настройках Web-кабинета вы можете сменитьэлектронный адрес (идентификатор), сменитьпароль, отказаться от подписки новостейи привязать дополнительный лицевой счет.Изменения Изменение параметровидентификатора входа. подписки.Электронный адрес. 1. Выберите желаете вы получать 1. Наберите новый подписку или нет. электронный адрес.2. Нажмите «сохранить 2. Подтвердитепараметры электронный адрес Добавление лицевого 3. Нажмите «Сохранить e-счета. mail» 1. Нажмите «Добавить лицевой счет»Изменения пароля. 2. Инструкция по добавлению1. Наберите новый пароль.нового лицевого счета подробноПомните, что он должен описано здесь.содержать только латинскиебуквы и цифры. Пароль Мы всегда готовы предложить Вамвыводится в формате ••••••, новые возможности. В разделечтобы никто не увидел какую «Обратная связь» мы принимаемкомбинацию символов вызамечания по работе кабинета инабираете.предложения по его работе.2. Подтвердите пароль.3. Нажмите «Сохранить пароль»
  • 12. Обратная связь12Если у Вас возникли вопросы по работе Web-кабинета или Порядок заполнения формы.предложения по его развитию. Отправьте их нам через1. Зайдите в пункт «Обратная связь»раздел «обратная связь»! 2. Выберите тему и номер лицевогосчета к которому относиться вопросОтветы на наиболее частые вопросы вы можете найти вразделе FAQ при открытии пункта «Обратная связь» 3. В поле ввода опишите пожелание 4. Нажмите Отправить
  • 13. Спасибо за внимание.Пробуйте!Рекомендуйте друзьям.Вопросы, и пожелания по работе сервисаWeb-кабинет присылайте через раздел«Обратная связь».
  • Fly UP